Vì sao cần lắp đặt camera cho cửa hàng?

Là người chủ cửa hàng, bạn có đang đối diện với các vấn đề sau:

• Làm thế nào giám sát an ninh trong và ngoài cửa hàng, kiểm soát được khách hàng vào mua sắm?
• Làm thế nào lưu lại thông tin giao dịch và mua sắm của khách hàng trên video để dễ dàng kiểm chứng đối chiếu khi có khiếu nại?
• Cách nào để kiểm soát tốt nhân viên ra vào kho hàng?
• Làm thế nào tổng hợp thông tin về khách hàng để hỗ trợ việc kinh doanh?
• Biện pháp nào để chủ động thông báo , báo động khi có xâm nhập trái phép hoặc có sự cố?
• Và quan trọng nhất là hệ thống phải dễ sử dụng, dễ vận hành để mang lại hiệu quả cao, vừa kiểm soát an ninh nhưng cũng đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh?

Giải pháp lắp đặt camera cho cửa hàng hoặc siêu thị, shop, chuỗi cửa hàng được thiết kế để giải quyết tất cả những khó khăn đó cho người quản lý:

• Lắp camera cho cửa hàng giúp giám sát an ninh tổng thể
• Bảo vệ tài sản, bãi xe, hỗ trợ người bảo vệ
• Tăng cường hiệu quả quản lý, hạn chế thất thoát tại cửa hàng…

Lợi ích của giải pháp camera cho cửa hàng & siêu thị

Dưới đây là các lợi ích chính của giải pháp camera siêu thị, cửa hàng và shop kinh doanh:

Giúp bảo vệ tài sản

Giải pháp lắp đặt camera cho cửa hàng, siêu thị ngoài việc bảo vệ tài sản cho khách hàng còn giúp bảo vệ tài sản của cửa hàng / siêu thị như: bảo vệ kho hàng, kho sản phẩm, kho nguyên liệu, bảo vệ xe cộ, bảo vệ các máy móc thiết bị có giá trị, bảo vệ phòng ngân quỹ, két sắt…

Giúp quản lý nhân viên

• Quản lý tốt mọi hoạt động của nhân viên với hệ thống camera quan sát văn phòng.
• Nâng cao tinh thần tự giác làm việc

Giúp giám sát và quản lý khách hàng

• Quản lý chống trộm cắp, kẻ gian đột nhập
• Quản lý số lượng khách hàng, nhận diện khuôn mặt….

Sắp xếp hàng hóa hợp lý

• Phân tích và đánh giá heatmap để bố trí hàng hóa phù hợp vào các khu vực phù hợp nhất.
• Phân tích hình ảnh camera để cải tiến những vị trí hàng hóa hợp lý.

Tóm lại, lắp đặt hệ thống camera cho cửa hàng, siêu thị không chỉ giúp tăng cường công tác an ninh, giảm thiểu chi phí mà còn giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, buôn bán tại cửa hàng, shop hoặc siêu thị.

Sơ đồ lắp đặt camera cho siêu thị và chuỗi cửa hàng

1. Tổng quan các sơ đồ giải pháp camera quan sát cho cửa hàng

(1) Sơ đồ lắp đặt camera IP cho cửa hàng, siêu thị

Ưu điểm nổi bật khi lắp hệ thống camera ip:

• Có khả năng mở rộng và kết nối nhiều chi nhánh, địa điểm mạnh mẽ.
• Sử dụng camera IP nên có thể tiếp cận các công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất như: phân tích hình ảnh IVS, Starlight/Dark Fighter, 3D-DNR…
• Hình ảnh và màu sắc có độ trung thực cao hơn (so với camera analog).

(2) Sơ đồ lắp đặt camera analog cho cửa hàng, siêu thị

Ưu điểm khi lắp hệ thống camera analog:

• Giá thành thấp, phù hợp phân khúc bình dân.
• Phù hợp cho các mô hình nhỏ, ít chi nhánh, ít tính năng nâng cao.
• Có đầy đủ các giải pháp camera cho từng khu vực của siêu thị, cửa hàng…

2. Phương án thiết bị camera

Giải pháp sử dụng hệ thống camea IP cho siêu thị, cửa hàng:

• Camera IP.
• Đầu ghi IP, ổ cứng.
• Swith / Hub (bộ chia tín hiệu mạng).
• Có thể dùng server lưu trữ chuyên dụng (lắp rời).
• Hệ thống cáp internet CAT5/CAT6 và jack RJ45 kết nối.
• Hệ thống màn hình LCD để quan sát.
• Phần mềm xem camera trên điện thoại, máy tính…
• Kết nối internet.

Giải pháp sử dụng hệ thống camera Analog cho siêu thị, cửa hàng:

• Camera Analog .
• Đầu ghi Analog, ổ cứng HDD.
• Hệ thống cáp tín hiệu đồng trục (Coaxial cable), các đầu jack kết nối BNC.
• Hệ thống màn hình LCD để quan sát.
• Phần mềm xem camera trên điện thoại, máy tính bảng, laptop…
• Kết nối internet.

3. Các vị trí chính cần lắp camera giám sát an ninh tại cửa hàng, siêu thị

Giải pháp lắp đặt camera giám sát cho cửa hàng, siêu thị sẽ tập trung giám sát an ninh các khu vực chính như sau:

1. Khu vực phía trước khuôn viên, cổng ra vào siêu thị & cửa hàng.
2. Khu vực bên trong cửa hàng, siêu thị gồm: khu vực trưng bày hàng hóa, thu ngân (cashier), các lối vào – ra.
3. Kho hàng
4. Các khu vực khác: bãi xe, hành lang…

Giải pháp chi tiết hệ thống camera cho Cửa hàng và Siêu thị

1. Khu vực sân bên ngoài cửa hàng / siêu thị

Phía ngoài siêu thị lớn:

Tại các siêu thị lớn, khoảng không gian rộng như siêu thị Metro, siêu thị Maximax, Co-op Mark… có những không gian rộng lớn cần lắp Camera Speed Dome để quan sát toàn cảnh an ninh phía trước siêu thị như: khu vực sân, bãi xe, khu vực người qua lại siêu thị…

• Giải pháp: Sử dụng Speed dome 360 có khả năng zoom quang xa từ 200m-500m (tùy loại) và hỗ trợ góc xoay 360 độ giúp bao quát toàn khu vực siêu thị. Ngoài ra camera Speed Dome còn hỗ trợ các điểm tuần ra cố định (do người dùng tự thiết lập) để quan sát định kỳ tại các vị trí quan trọng

Phía trước cửa hàng / siêu thị mini / shop:

Tại khu vực cổng ra và cửa hàng, mini stop, siêu thị mini, shop thời trang… Giải pháp kết hợp 02 loại camera sau:

• Sử dụng camera thân loại ngoài trời lắp chéo nhau để quan sát khu vực phía trước cửa hàng, shop.
• Sử dụng PTZ camera 360 độ (dome camera) cho phép xoay nhiều góc độ độ để quan sát bao quát trước cổng cửa hàng.

2. Giám sát cửa ra vào (cửa hàng & siêu thị)

Khu vực cửa ra vào là nơi khách thường xuyên qua lại và cũng là nơi đông đúc, khó kiểm soát. Nhiều tình huống thực tế chọn loai camera không phù hợp nên khi có sự cố thì hình ảnh xem lại bị mờ, chói sáng hoặc thiếu nét (vì đây là nơi có độ chênh lệch cường độ ánh sáng cao).

Do vậy giải pháp camera cho cửa hàng, siêu thị tại vị trí cổng (cả 2 chiều IN / OUT) đều phải đảm bảo tiêu chí: độ phân giải cao, chống chói và có góc nhìn rộng (nên chọn loại camera có tiêu cự tự động điều chỉnh).

Đối với Cửa hàng:

• Lắp camera phía trong (sau cửa ra vào): lắp camera thân (bullet camera) góc nhìn rộng, hỗ trợ công nghệ Starlight hoặc Dark Fighter để có thể quan sát trong điều kiện ánh sáng yếu.
• Ưu tiên chọn loại camera có chức năng chống ngược sáng WDR để tránh bị chói sáng, giúp quan sát rõ khuôn mặt khách hàng.

Đối với Siêu thị:

Siêu thị là nơi có mật độ người ra vào rất đông đúc và tấp nập. Do vậy Giải pháp camera tại lối ra vào siêu thị phải tích hợp một số tính năng cao cấp gồm:

• Độ phân giải 4.0Mp trở lên (ưu tiên loại camera IP).
• Công nhệ camera nhận dạng khuôn mặt.
• Hỗ trợ đo đếm lưu lượng khách vào / ra
• Có chức năng chống ngược sáng thực WDR, chống nhiễu 3D-DNR thực, Starlight/Night Breaker hoặc Dark Fighter.

3. Giám sát lối ra vào gian hàng (siêu thị)

Đối với siêu thị thì tại vị trí lối vào thường có bảo vệ canh gác, trước lối vào thường có tủ sắt để cho khách hàng gửi đồ. Lối ra thường có quầy thu ngân và các máy phát hiện lấy cắp.

Lối vào gian hàng (siêu thị)

• Sử dụng camera có chức năng nhận diện khuôn mặt để hỗ trợ nhận dạng những đối tượng khả nghi trong danh sách đen (blacklist).

Lối ra gian hàng (siêu thị):

• Sử dụng camera có chức năng nhận diện khuôn mặt để hỗ trợ nhận dạng những đối tượng khả nghi trong danh sách đen (blacklist). Chọn loại camera dạng thân có góc nhìn rộng, tiêu cự động, chống ngược sáng và công nghệ Starlight/Dark Fighter.
• Kết hợp với hệ thống cảm biến lấy cắp đồ và bảo vệ quan sát bằng mắt thường để giảm thiểu các hành vi trộm cắp.

4. Bên trong khu quầy hàng, gian hàng, kệ hàng hóa

Giải pháp camera cho khu vực gian hàng cửa hàng, siêu thị cần sử dụng phối hợp 03 loại camera sau đây để quan sát toàn khu vực gian hàng, trưng bày sản phẩm, không bỏ sót vị trí nào.

• Phương án 1: sử dụng camera fisheye để quan sát toàn cảnh cho góc nhìn 360 độ không bỏ sót góc chết nào trong cửa hàng/siêu thị

• Phương án 2: sử dụng camera bullet (dạng thân) có tính năng chống ngược sáng và Dark Fighter/Starlight và có tiêu cự động, kết hợp với góc nhìn rộng để quan sát các khu vực trưng bày hàng hóa có giá trị.

• Phương án 3: sử dụng camera cầu (dome camera) góc nhìn rộng  và tiêu cự điều chỉnh để quan sát chung 01 khu vực hàng hóa nhất định. Lưu ý camera bán cầu thường không có độ sắc nét cao vì ống kính ngắn.

5. Quầy thu ngân (quầy tính tiền, máy POS)

Giải pháp camera cho quầy tính tiền cửa hàng / siêu thị:

• Camera có độ phân giải 4.0Mp – 8.0Mp đảm bảo hình ảnh sắc nét, quan sát rõ các con số trên màn hình giao dịch (màn hình máy tính và máy POS).
• Sử dụng camera ống kính đa tiêu cự có thể quan sát rõ chi tiết giao dịch như mệnh giá tiền, hàng hóa.
• Kết hợp thêm các tính năng chống ngược sáng true WDR, 3D-DNR, hỗ trợ quan sát khi ánh sáng yếu với công nghệ Night Breaker / Dark Fighter.

Tích hợp camera với máy POS:

Để giải pháp camera cho cửa hàng / siêu thị phát huy hiệu quả, tích hợp hệ thống camera với máy POS tính tiền để:

• Dễ dàng xem lại hình ảnh giao dịch của khách hàng.
• Dễ dàng truy xuất thông tin giao dịch.
• Truy xuất thông tin chính xác khi có vấn đề tranh chấp giữa khách hàng với cửa hàng.

Tính năng xem lại giao dịch: Hệ thống camera tích hợp với máy POS có thể lưu lại thông tin mua sắm của khách hàng trên video để dễ dàng kiểm chứng đối chiếu

• Hệ thống camera kết hợp với hệ thống máy tính tiền POS để gán thông tin của bill tính tiền lên video của khách để dễ dàng kiểm soát và đối chiếu khi có sự cố
• Camera thông minh tại cửa ra vào có thể nhận diện khuôn mặt lưu lại khuôn mặt của khách giúp dễ dàng tìm kiếm dữ liệu với chức năng Face search

6. Kho hàng hóa, kho sản phẩm

Giải pháp lắp đặt camera tại cửa hàng, siêu thị giúp kiểm soát cả bên trong kho và bên ngoài kho hàng.

Bên ngoài cửa kho

• Máy kiểm soát ra vào bằng vân tay.
• Kết hợp với camera Starlight / Dark Fighter để quan sát tại khu vực bên ngoài nhà kho.

Bên trong cửa kho

• Camera báo động PIR giúp báo động chính xác khi có người xâm nhập trái phép.
• Có thể kết hợp camera với loa báo động hoặc còi hú, đèn chớp.

Khu vực để hàng hóa

Tùy địa hình thực tế mà giải pháp camera cho cửa hàng / siêu thị sẽ được thiết kế sử dụng kết hợp một hoặc cả 04 loại camera sau đây:

• Camera PTZ 360 độ cho khả năng giám sát bao quát toàn bộ bên trong kho hàng.
• Camera Fish Eye để quan sát toàn cảnh bên trong kho hàng.
• Camera dạng thân có tính năng Starlight / Dark Figher góc nhìn rộng, tiêu cự điều chỉnh để quan sát
• Camera bán cầu (dome) có tính năng Starlight / Dark Fighter.

7. Nhà để xe, bãi xe

• Nhà để xe ngoài trời: sử dụng camera ngoài trời dạng thân chuẩn chống bụi & nước IP67, kết hợp công nghệ chống ngược sáng thực WDR góc nhìn rộng để giám sát toàn khu vực nhà xe.
• Nhà xe trong nhà: sử dụng camera công nghệ Starlight / Dark Fighter dạng thân (bullet camera).

8. Các khu vực khác

Ngoài ra, có thể cân nhắc lắp đặt camera quan sát cửa hàng tại các vị trí sau:

• Khu vực hàng lang hoặc tường rào, khuôn viên bao quanh cửa hàng: quản lý an ninh cho cửa hàng, hạn chế tình trạng trộm cắp…
• Khu vực máy chấm công của cửa hàng: giúp quản lý nhân viên, đảm bảo ý thức tự giác trong việc quản lý giờ giấc làm việc.

Màn hình và phần mềm quan sát camera

Màn hình giám sát và phần mềm giám sát camera trên điện thoại là phần không thể thiếu của giải pháp camera cho cửa hàng, siêu thị… nhằm giúp người quản lý, đội bảo vệ tăng cường giám sát và hỗ trợ các tính năng cảnh báo, báo động…

1. Hệ thống màn hình camera giám sát an ninh tại đội bảo vệ

Lắp đặt các màn hình quan sát tất cả các camera trong siêu thị hoặc cửa hàng, vị trí đặt tại:

• Đối với cửa hàng: đặt tại vị trí nhân viên canh gác, nhân viên bảo vệ hoặc thu ngân (nếu cửa hàng nhỏ).
• Đối với siêu thị: đặt tại tổ bảo vệ, đội kiểm tra an ninh siêu thị.

2. Phần mềm theo dõi camera

Cài đặt phần mềm theo dõi camera tại các vị trí:

Tại siêu thị, tại cửa hàng:

• Cài đặt phần mềm giám sát trung tâm để hỗ trợ đội bảo vệ trung tâm giám sát an ninh.
• Cài  đặt các tính năng cảnh báo để kịp thời xử lý các tình huống hoặc sự cố. Cài đặt báo động và cảnh báo đột nhập, cảnh báo chuyển động, báo động, báo trộm tại các vị trí cần thiết cần giám sát chặt chẽ an ninh như: thủ kho, két sắt, bãi xe… vào ban đêm.

Đối với chủ cửa hàng / người quản lý:

• Cài đặt phần mềm xem camera trên điện thoại để hỗ trợ công tác quản lý chung, theo dõi nhân viên và các tính năng xem lại camera (playback). Cài đặt cảnh báo, báo động khi có sự cố trên điện thoại.

Dịch vụ lắp đặt camera cho cửa hàng, siêu thị

Khôi Ngô là công ty chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt camera cho cửa hàng, siêu thị, shop thời trang, chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị mini… Đến với Khôi Ngô, khách hàng sẽ được khảo sát, tư vấn và thiết kế giải pháp lắp đặt camera cho cửa hàng, siêu thị phù hợp với mục đích kiểm soát an ninh của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của siêu thị, shop. Tăng cường công tác kiểm tra giám sát, giảm thiểu chi phí và các rủi ro cho quý khách hàng.